Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie eine Frage haben, sehen Sie sich bitte unsere Liste mit häufig gestellten Fragen an, bevor Sie sich mit der Bitte um Hilfe an uns wenden.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Unser Ziel ist es, Bestellungen innerhalb von 24–48 Stunden nach Auftragserteilung zu bearbeiten und auszuliefern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Tracking-Informationen. Nach Erhalt der Versand-E-Mail finden Sie detaillierte Tracking-Informationen, um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen. Nutzen Sie einfach die bereitgestellten Tracking-Informationen, um Ihr Paket über die Website unseres Lieferpartners zu verfolgen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Wir sind stets bemüht, Ihr Paket mit dem besten Spediteur und Service für Ihr Land auszuliefern. Alle Informationen zu Lieferzeiten und Tarifen pro Land finden Sie auf unserer Versandinformationen

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?

Fügen Sie zusätzliche Informationen zur Rückerstattungsrichtlinie hinzu.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

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Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

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Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

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PRODUKT

Wie finde ich die richtige Größe?

Fügen Sie zusätzliche Informationen zu den Versandrichtlinien hinzu.

Wie melde ich mich für Bestandsaktualisierungen an?

Fügen Sie zusätzliche Informationen zu den Lieferbedingungen hinzu.

Bieten Sie auch Geschenkgutscheine an?

Fügen Sie zusätzliche Informationen zur Rückerstattungsrichtlinie hinzu.

Bieten Sie eine Garantie auf Ihr Produkt?

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Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie die Boudoit-Boutique besuchen oder einen Kauf tätigen.  

  

Persönliche Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie die Boudoit-Boutique besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Darüber hinaus erfassen wir beim Durchsuchen der Boudoit-Boutique Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Boudoit-Boutique verwiesen haben und Informationen darüber, wie Sie mit der Boudoit-Boutique interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erfassten Informationen als „Geräteinformationen“.  

  

Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:  

- „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und oft eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und zum Deaktivieren von Cookies finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org .  

- „Protokolldateien“ verfolgen Aktionen, die im Boudoit-Boutique stattfinden, und sammeln Daten wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihren Internetdienstanbieter, Verweis-/Ausstiegsseiten und Datums-/Zeitstempel.  

- „Web-Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die zur Aufzeichnung von Informationen darüber verwendet werden, wie Sie die Boudoit-Boutique besuchen.  

  

Wenn Sie über Boudoit Boutique einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer). Wir Beziehen Sie sich auf diese Informationen als „Bestellinformationen“.  

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „personenbezogenen Daten“ sprechen, beziehen wir uns sowohl auf Geräteinformationen als auch auf Bestellinformationen.  

  

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

  

Im Allgemeinen verwenden wir die von uns erfassten Bestellinformationen, um über die Boudoit-Boutique aufgegebene Bestellungen auszuführen (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:  

- Mit Ihnen kommunizieren;  

- Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug prüfen; Und  

- Im Einklang mit den Präferenzen, die Sie uns mitgeteilt haben, um Ihnen Informationen oder Werbung im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.  

  

Wir verwenden die von uns gesammelten Geräteinformationen, um uns bei der Suche nach potenziellen Risiken und Betrug zu unterstützen (insbesondere Ihre IP-Adresse) und allgemeiner, um Boudoit Boutique zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden mit Boudoit Boutique surfen und interagieren, und um den Erfolg unserer Marketing- und Werbekampagnen zu beurteilen).  

  

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, um uns bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben zu unterstützen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um diese Vermittlungsplattform zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.shopify.com/legal/privacy . Wir verwenden Google Analytics auch, um zu verstehen, wie Besucher der Boudoit-Boutique online gehen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .  

  

Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Informationsanfrage, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.  

  

Verhaltensbezogene Werbung  

Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbe- oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Um mehr darüber zu erfahren, wie gezielte Werbung funktioniert, besuchen Sie bitte die Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .  

  

Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie die folgenden Links verwenden:  

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads  

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous  

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads  

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/ besuchen .  

 

Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassung im Boudoit-Boutique nicht ändern und keine Maßnahmen anwenden, wenn wir in Ihrem Browser ein „Do Not Track“-Signal sehen. 

  

Ihre Rechte 

Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. 

  

Wenn Sie in Europa ansässig sind, weisen wir außerdem darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Boudoit-Boutique aufgeben) oder um unsere oben aufgeführten berechtigten Geschäftsinteressen anderweitig zu verfolgen. Darüber hinaus werden Ihre Daten außerhalb Europas übermittelt, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. 

  

Datenaufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Boudoit-Boutique aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie bitten uns, sie zu löschen. 

  

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen. 

 

Kontaktieren Sie uns

Für weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@boudoit.com  


Kontakt

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.

Für allgemeine oder Kundenanfragen verwenden Sie bitte das unten stehende Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail an info@boudoit-boutique.com

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Paris - Île-de-France, Frankreich. Zeitunterschied zu GMT/UTC: +01:00 Stunden.

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Samstag 10:00 - 18:00
Sonntag 10:00 - 16:00

Unser Standort

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Champ de Mars, 5 Av. Anatole France, 75007 Paris, Frankreich
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